首頁利害關係人
| 利害關係人 | 關注議題 | 溝通管道、回應方式及溝通頻率 | 114年溝通實績 |
|---|---|---|---|
| 股東/投資人 | 公司治理 投資計畫 股東參與 營運績效 |
1.公告月營業收入(每月1次) 2.公告財務報告(每季1次) 3.定期辦理法人說明會或線上法說會(每年至少1次) 4.召開股東會並出版年報(每年1次) 5.接待國內外法人及分析師來訪(不定期) 6.設置股務及投資人關係窗口進行溝通(不定期) 7.公開資訊觀測站發布重大訊息(不定期) 回應單位： 發言人：鄭 協理 電話：886-6-2615151#225 EMAIL：joanc@tayih-ind.com.tw |
1.按月公告營業收入，共12次 2.按季公告財務報告，共4次 3.舉辦1次法人說明會 4.召開1次股東會並出版年報 5.發布中/英文重大訊息各16則 |
| 員工 | 生活環境 工作環境 勞資關係 身心健康 |
1.人力發展會議(2個月1次) 2.職工福利委員會會議(每月1次) 3.職安衛委員會會議(每月1次) 4.朝會(每季1次) 5.線上教育訓練(不定期) 6.教育訓練與宣導實體課程(不定期) 7.電子信箱(不定期) 回應單位： 人資主管：蔡 經理 電話：886-6-2615151#216 EMAIL：hr@tayih-ind.com.tw |
1.依開會頻率辦理，共6次。 2.全年召開福委會12次。 3.全年召開安委會12次。 4.線上教育訓練共30堂，64小 時，1235人次參加。 5.教育訓練28堂，35小時，352人次參與。 6.電子信箱申訴2件，均已結案。 |
| 客戶 | 產品及服務品質 產品價格競爭力 履行出貨交期 客戶關係經營 顧客隱私保護 |
1.電話聯繫(不定期) 2.電子信箱(不定期) 3.客戶拜訪(不定期) 4.到廠稽核(不定期) 5.公司網站(不定期) 6.客戶滿意度調查(每年一次) 回應單位： 銷售主管：侯 特助 電話：886-6-2615151#393 EMAIL：kevin@tayih-ind.com.tw |
1.114年檢視 IATF 16949 品質管理體系文件1次，確保認證效力維持 100%有效性，展現穩定供貨品質。 2.114年每季度定期舉辦1場新技術展示與技術交流會，共4 場，旨在分享最新光學與燈具技術，確保公司在品牌創新與技術應用的領先地位。 3.114年評估1次產品價格競爭力，執行他廠燈具解析確認競爭對手燈具成本，確保公司產品競爭力符合行情，任何重大事件如關稅政策採每月1次定期會議與客戶透明化溝通，共同商議具競爭力商務方案。 4.114年每月1次向各家客戶回收公司交貨品質成績書做實績參考，共12次。 5. 114年每個月不定期拜訪不同客戶確保客戶需求與動態即時掌握，共拜訪30次以上。 6.每半年實施1次客戶供應商滿意度調查，藉由量化數據檢視公司治理與經營表現，確保服務內容符合並超越客戶期待。114年共收到10份調查表。 7.114年執行1回檢視與各客戶的NDA保密協定效期。 8.114年每季實施1次(共4次)內部教育訓練宣導資訊與機密安全嚴守以符合ISO27001資安隱私保護條款精神。 |
| 供應商 | 供應商管理 產品品質及安全 營運狀況 |
1.重點供應商制度評鑑&工程監察輔導(每年年度計畫) 2.供應商電話、電子郵件聯繫(不定期) 3.供應商交貨成績考核(每月1次) 4.協力廠品質月會 (每月1次) 5.問卷填覆(不定期) 回應單位： 採購主管：龔民龍經理 電話：06-2615151#250 EMAIL：evan@tayih-ind.com.tw |
1.依年度計畫共進行14家供應商制度評鑑及工程監察輔導66次。 2.依業務需求不定期聯繫，114年主要重點聯繫確認颱風及地震影響調查共4次,確保安全營運狀況。 3.每月考核供應商交貨成績(品質、交期、配合度)進行獎懲,共計12次。 4.每月召開協力廠品質月會,共計12次,品質目標達成。 5.114年8月進行碳排狀況問卷調查,共進行32家重點影響業種別廠商盤查。 |
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